FAQ | Häufig gestellte Fragen und Antworten
Zunächst möchten wir diese vier Dinge hervorheben ..
Corona-Zeit
PERSONAL BEREIT
Sanierung
BEREITWOHNUNGEN
750+
GLÜCKLICHE GÄSTE
3.000+
KOSTENLOSER KAFFEE
Bleiben Sie einfach drinnen, es ist Zeit, draußen zu sein. Und wir wissen jetzt, es ist der Name des Windes, der uns in den warmen Monaten jeden Tag streichelt. Das Trentino ist der perfekte Ort für Ihren Outdoor-Urlaub; Land der Seen und Berge. Die Brenta-Dolomiten, Unesco-Erbe, Torbole, ein Weltmekka für Surfer, der Tennosee mit seinem bezaubernden Smaragdgrün, tausende Kilometer Wanderwege für Trekking und Mountainbike, Arco, Königin des Kletterns und Outdoor-Shopping. In diesem Paradies müssen Sie sich immer sicher fühlen. Respektieren Sie die Regeln des Zusammenlebens und der Hygiene, halten Sie Abstand. Unten finden Sie die wichtigsten und aktuellsten Informationen für Reisende, für Ihren sicheren Urlaub in Riva del Garda und beim Garda Trentino-Dolomites.
Wenn nicht freiwillig, keine. Zwei Apartments verfügen über einen unabhängigen Außeneingang. Zwei weitere sind über eine Außentreppe zu erreichen, die zu einer privaten Innentreppe führt. Wie in allen Beherbergungsbetrieben müssen wir alle sowie die Gäste zunächst bestimmte ministerielle Regeln für das Verhalten nach Coronaviren einhalten, einschließlich der Anwendung aller obligatorischen Sicherheitsvorkehrungen wie: Handgel, Masken, Handschuhe und Einweg-Tücher. Ernsthaftigkeit und gegenseitiger gesunder Menschenverstand.
Es gibt keinen ISO 9001-zertifizierten Qualitätsstandard für Touristenunterkünfte, wie für die meisten Hotels der Welt. Die Dinge, die wirklich wichtig sind, sind Ernst und gesunder Menschenverstand. Sie müssen wissen, dass die Reinigung in einem Hotel durchschnittlich 15/20 Minuten pro Zimmer dauert. Für unsere Apartments beträgt die Zeit durchschnittlich 3,5 Stunden pro Apartment. Bettwäsche und Handtücher werden von zertifizierter Industriewäsche gewaschen und desinfiziert. Bei Ihrer Ankunft können Sie unseren Grad an Ernsthaftigkeit und Desinfektion auch in Abhängigkeit von Coronaviren persönlich schätzen.
Wir sind ein Familienunternehmen, wir sind die Eigentümer der Wohnungen, ohne Vermittler. Nur auf diese Weise können wir die beste Qualität der Dienstleistungen und eine direkte und konstante Beziehung mit unseren Gästen während ihres Aufenthalts gewährleisten.
Absolut ja! Unser Haus liegt neben dem Ferienhaus. In unserem Hospitality-Modell bieten wir ständige Präsenz und Unterstützung, sowohl physisch als auch telefonisch. Wir geben Ihnen gerne viele Details und nützliche Tipps zum Reiseziel. Auf der Website haben wir an einen reservierten Gästebereich gedacht, mit vielen nützlichen Informationen und Ratschlägen verschiedener Art. Wir wissen, dass diese Aufmerksamkeiten sehr geschätzt werden, als Beweis dafür sind die sehr hohen Bewertungen, die wir erhalten; in der Nähe von 10 und / oder 5 Sternen.
Ja, wir haben vier Wohnungen plus Dachgeschoss und alle sind in einem einzigen Haus verteilt. Ja, es gibt Parkplätze und es ist öffentlich für Anwohner und Gäste und neben dem Haus, in der Nachbarschaft internen Parkplatz und es ist kostenlos.
Ja, es ist eine ruhige und sichere Gegend.
Ja, das historische Zentrum von Riva del Garda liegt 600 Meter und leicht zu Fuß in 10 Minuten oder 3 Minuten mit dem Fahrrad erreicht ist.
Ja, es gibt verschiedene Alternativen innerhalb von 800 Metern. Der nächste Supermarkt [MD] ist 500 Meter zu Fuß entfernt. Lidl ist 800 Meter entfernt. Die nächste Apotheke: 500 Meter zu Fuß.
Der Gardasee und der Strand sind 900 m entfernt und können bequem in wenigen Minuten zu Fuß oder in 3/4 Minuten mit dem Fahrrad erreicht werden.
Über die Website können Sie uns eine Angebotsanfrage senden, auf die wir schnell reagieren werden. Die Buchungs- und Zahlungsmodalitäten sind im Angebot angegeben.
Sie finden die Verkaufsregeln im Online-Buchungsbereich am Ende der Seite am Ende des Formulars zur Eingabe personenbezogener Daten unter: "Allgemeine Regeln und Buchungsbedingungen".
Leider nicht. Wir können vierbeinige Freunde nicht willkommen heißen, auch wenn sie klein sind. Dies liegt an einer allgemeinen Hausregel.
Ja, wir haben eine geschlossene Garage unter Videoüberwachung und mit Alarm innerhalb des Grundstücks.
Ja, jede Wohnung ist mit einer modernen und leistungsstarken Klimaanlage ausgestattet.
Ja, jede Ferienwohnung ist mit einem WLAN-Hotspot ausgestattet und der Service ist kostenlos.
Ja, jedes Apartment verfügt über eine Waschmaschine und einen Geschirrspüler. Dort finden Sie auch: 40 "LED-Fernseher, Espresso-Kaffeemaschine mit Kapseln, Toaster, Wasserkocher, Tee- und Kräutertees, Bügeleisen. Auf der Website finden Sie eine Liste aller verfügbaren Annehmlichkeiten.
Ja, auf Anfrage stellen wir Folgendes zur Verfügung: Reiseboxbett, Hochstuhl für Babynahrung und Kinderbesteck. Die Kosten für diese Services finden Sie im Verfügbarkeits- / Buchungsanforderungsprozess.
Absolut ja! Wir legen besonderen Wert auf aktualisierte und realistische Informationen. Alle aufgeführten Geräte sind auch tatsächlich verfügbar.
Ja, die großen Balkone sind im Osten angeordnet und bieten einen weiten Panoramablick auf die Berge. Sie sind außerdem mit einer elektrischen Markise, einem Tisch mit Stühlen und einem Entspannungsliegestuhl ausgestattet.
Normalerweise ist der Check-in von 15:00 bis 20:00 Uhr. Der Check-out muss bis 10:00 Uhr morgens erfolgen. Für besondere Bedürfnisse können jedoch unterschiedliche Zeiten angefordert und vereinbart werden. Wenn die Verfügbarkeitsbedingungen dies zulassen. Ein autonomes Einchecken ist auch über einen elektronischen Code oder eine externe Schlüsselbox möglich.
Zunächst ist es erforderlich, die Anfrage vor der Reservierung an den Gastgeber zu senden. Wenn die Kapazität der Wohnung und des Gastgebers dies zulässt; das ist möglich. Alle zusätzlichen Gäste müssen ebenfalls registriert sein, die mit dem Gastgeber vereinbarte erwartete zusätzliche Gebühr und gegebenenfalls die entsprechende Kurtaxe zahlen.
Ja, das Landesgesetz sieht die Erhebung der Kurtaxe pro Gast/Nacht vor. Die Kurtaxe gilt für alle Gäste ab 14 Jahren für maximal 10 Nächte und wird beim Check-in in bar erhoben. Im Anghebot, das System genau den Gesamtbetrag der Kurtaxe, der jedoch nicht einbehalten wird. Es wird als Erinnerung angezeigt.
NEIN, da wir als Privatunternehmen und nicht als Unternehmen mit Umsatzsteuer-Identifikationsnummer tätig sind, können wir keine Rechnung zum Zwecke des Abzugs ausstellen. Auf Anfrage können wir eine nicht steuerliche, nicht steuerliche Erinnerungsquittung ausstellen.
Ja, für jeden Gast sind sie unbedingt von uns, die Bettwäsche, 1 Badetuch und 1 Handtuch zur Verfügung gestellt. Die Kosten des Service finden Sie bei der Buchung.
Ja, aber es wird nicht direkt von uns gemacht. Wir haben einen ermäßigten Vertrag mit professionellen Mietfirmen mit Chauffeur geschlossen, die diesen Service nach vorheriger Reservierung regelmäßig ausführen. Bei Bedarf biete ich Ihnen direkten Kontakt zum Unternehmen, mit dem Sie den Tarif vereinbaren können, buchen Sie den Service direkt und erreichen Sie unsere Unterkünfte bequem und ohne Komplikationen. Normalerweise ist der Service von / zu den Flughäfen von: Verona-Villafranca, Brescia-Montichiari, Bergamo-Orio Al Serio, Mailand Malpensa, Mailand Linate, Bologna-G Marconi, Treviso-A Canova, Venedig-Marco Polo und Innsbruck aktiv. Auch von / zu den Hauptbahnhöfen.